Совсем недавно я писала про человеческий фактор в почтовом деле. Однако, сама российская почтовая система продолжает удивлять и веселить!
Ждала я посылку из Москвы. Обычно посылки, отправленные оттуда, приходят ко мне за неделю плюс-минус один день. А тут извещение принесли только через две. На той части квитка, которую заполняют на почте, я случайно обнаруживаю, что отправление прибыло в Ульяновск еще 6 числа, то есть, как ему и положено по времени!
На все мои вопросы девушка-оператор пробурчала что-то неразборчивое типа "ничего не знаю, получили вчера".
Дома по номеру отслеживания, штампам и наклеенным на коробку бумажкам я восстановила-таки цепь событий.
Оказывается, посылка изначально прибыла не в мое почтовое отделение, а в соседнее. Надо отметить, что территориально мы и к нему тоже относимся, но у них там какое-то свое, никому не понятное, разделение труда. То есть заказные письма, например, вполне можно отправлять и на тот индекс, и извещение принесут, и выдадут, все в порядке. А вот выдачей посылок они не занимаются, только приемом.
Почему моя посылка, на которой отправителем был четко написан правильный индекс, попала туда - необъяснимо вообще...
Но факт есть факт, посылку приняли, а вот выдавать ее с того отделения не положено, потому что у вас докУментов нету (с). Расстояние между этими двумя отделениями можно пройти примерно за минут 7 прогулочным шагом, то есть расположены они практически рядом. Мой дом находится как раз посередине.
То есть в принципе и извещение мне принести, и даже саму посыль (весом 800 гр.), раз уж сами накосячили, не проблема абсолютно.
Но, по официальным почтовым правилам бедную посылку... отправляют уже на правильный индекс внутренней Ульяновской почтой. И она еще неделю путешествует по городу! То есть отправляется обратно в сортировочный центр на другой конец города, сортируется, а потом оттуда ее повторно везут в наш микрорайон. Вот такая веселуха.